Друзья, Вы неоднократно слышали, что отзывы клиентов – это самый действенный способ повышения продаж. Поверьте, это не пустые слова. И чем больше отзывов у вас есть (видео, аудио, мнения на форумах и т.д.), тем больше растет коэффициент доверия к Вашей компании.
Команда Microinvest уверена, что Вам не хочется в очередной раз читать о пользе отзывов, о том, что их нужно собирать после каждой сделки и т.п. необходимые ИСТИНЫ. А потому, предлагаем просто пройтись по сухим цифрам, за которыми стоят почти 3000 опрошенных покупателей.
Готовы? Тогда начнем! 
Общая статистика
82% пользователей Internet считают отзывы очень полезным и ценным инструментом при принятии решения о покупке.
71% упомянули, что прочитав отзыв, они перестают сомневаться в правильности желания приобрести товар.
95% отметили, что даже при получении недовольства от продавца, вернутся к нему при условии быстрого решения проблемы.
41% опрошенных заявили, что перед покупкой им необходимо просмотреть от 4 до 7 отзывов о товаре.
70% покупателей всегда смотрят отзывы в интернете перед тем, как приобрести товар.
30% будущих покупателей в течение нескольких часов изучают информацию и отзывы о товаре перед тем, как принять решение о покупке, а 60% проводят подобные исследования в рамках недели или более продолжительного промежутка времени.
Положительные отзывы
75% отзывов, которые публикуются на сайтах, являются положительными.
10-15% положительных отзывов воспринимаются, как фальшивые.
Негативные отзывы
90% недовольных клиентов заявляют, что не вернутся к этому продавцу.
86.9% отметили, что больше доверяют мнению друзей, чем негативному отзыву неизвестного человека.
Но при этом
83.8% поверят именно отзыву, чем экспертному мнению профессионала.
Выгода для Вас
Отзывы увеличивают:
- конверсию сайта на 74%,
- число просмотров страницы на 10% всего за 2 дня,
- вероятность приобретения товара на 55%.
P.S. Отзывы – самый не затратный и эффективный инструмент повышения продаж, просто начните им пользоваться!
Loading ...